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Nuestra joyería fabricada y basada principalmente en plata fina de ley .925, en ciertas líneas de modelos muy puntuales nuestra joyería además de plata fina ley .925 puede estar combinada con otros materiales de aleaciones distintas, así como también puede estar combinada con bisutería, minerales, cristal, entre otros sintéticos, mismos materiales que procuramos siempre dejar especificados en la descripción técnica de nuestros productos.
A la nomenclatura que encontramos generalmente en la joyería plata ley .925 determina el grado de pureza que tiene una pieza realizada en plata.
Para poder entender el termino de plata ley .925 es importante primero conocer que es la plata pura 100%, cuando encontramos la plata en ese estado resulta ser muy blanda y maleable y su uso no es utilizado ni recomendable en joyería debido a que se deforma con facilidad y es muy suave. Para poder trabajar la plata los artesanos realizan aleaciones principalmente de cobre y plata para lograr mayor firmeza en la pieza a trabajar y así lograr duración y calidad.
Podemos encontrar joyería de plata .925, .950, .900, etc.
La plata ley .925 se compone de 92.5% de plata y el resto de cobre generalmente y a si obtenemos plata ley .925 que se obtiene si se divide entre 1000 partes serian 925 de plata y el resto de cobre u otro metal.
La plata en condiciones adecuadas de uso brinda una amplia duración, sin embargo, depende de diversos factores como el uso y los cuidados que se le den para prolongar o reducir esa duración. La garantía de la plata se extiende únicamente en fallas de fabricación, no es válida en el caso de roturas ni daños causados por el mal uso y cuidado del producto.
Estos se harán efectivos en caso de que existan defectos de fabricaciones en la pieza. Escribe a servicioalcliente@zokopajoyeria.com.mx para más información.
Para que la joyería conserve por más tiempo su brillo y textura original, requieren de cuidados apropiados para su conservación. Visita nuestro apartado Cuidados de la pieza donde podrás encontrar mucho tips para conservar y prolongar la vida de tus joyas en plata.
Aplica solo en compras de menudeo, solicitándolo vía correo electrónico a ventas@zokopajoyeria.com.mx indicando la dirección completa (calle, número interior y exterior, colonia, código postal, ciudad y estado, y un número de tél, cel. De contacto de quien recibe para la paquetería).
Se puede realizar pago directo en la página web con tarjeta de débito o crédito, o bien vía transferencia bancaria para lo cual te haremos llegar los datos correspondientes. Para más información comunícate vía teléfono, correo electrónico o por Whatsapp.
Se te notificará vía correo electrónico, teléfono o celular (Whatsapp) el estatus de tu pedido de plata, así como el número de guía una vez enviado para que le des seguimiento con el proveedor de paquetería.
Al realizar tu pago deberás solicitarla y enviar tus datos fiscales, método de pago, los últimos 4 dígitos de la cuenta de pago, Uso de CFDi, enviar estos datos al correo atencionalcliente@zokopajoyeria.com.mx., es importante consideres que se factura únicamente dentro del mes que has realizado tu compra.
Envíos Nacionales: FEDEX, salvo por solicitud del cliente que requiera se le cotice el envío por otra paquetería como Estafeta, DHL, UPS y RedPack, para el caso el comprador debe solicitarlo previamente, favor de contactar con equipo Zokopa Joyería en correo de ventas@zokopajoyeria.com.mx y en el tel. 762 107 5129 ya sea por llamada o vía WhatsApp.
Realizamos envíos que pueden demorar de 2 a 5 días cuando se trata de productos que mantenemos en Stock, el tiempo de 2 a 5 días dependerá de la logística de la paquetería, ubicación de tu ciudad y fechas en las que hagas tu pedido.
Para compras de productos que son sobre pedido, es decir que no se tienen en Stock y requieren de ser fabricados, puede demorar de una a tres semanas promedio, este tiempo dependerá del tipo de producto, cantidad, y que no se encuentre saturada la línea de producción.
Considerando la experiencia con la logística que mantiene cada paquetería, nosotros siempre recomendamos al cliente que solicite su pedido en modalidad de entrega Ocurre indicando la sucursal de su conveniencia para recoger su pedido, esto ayuda mucho con los tiempos y cuidado de su mercancía.
Al usar Paypal como método de pago, el tiempo de entrega será considerado a partir que el pago ha sido reflejado en nuestros estados de cuenta, favor de considerarlo y mantener la atención en el seguimiento constante.
La marca no puede utilizarse en PUNTO DE VENTA EXCLUSIVO (TIENDAS CON ESTE NOMBRE) ni en STAND DE EXPO, tampoco está permitido crear páginas con el mismo nombre en cualquier red social. Te invitamos a que leas nuestro apartado de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA MARCA para no cometer alguna falta. En caso de incumplimiento a las reglas, Zokopa Joyería puede dar por cancelada la relación comercial.
Debido a las constantes actualizaciones por innovación de nuestras piezas, manejamos catálogo electrónico y la exhibición en línea.
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